Banktjänsteman

Är du intresserad av ekonomi och vill använda dina kunskaper i kontakter med människor kan yrket banktjänsteman / finanstjänsteman vara någonting för dig.

Det finns en mängd olika arbetsuppgifter du kan arbeta med. Att göra analyser och ge ekonomiska råd till privatpersoner eller företag är några. Försäljning av en rad specialiserade produkter är också ett viktigt inslag i arbetsuppgifterna.

På en mindre bank, till exempel ett lokalt bankkontor, möter banktjänstemannen både privatkunder och företagskunder. Det krävs olika lösningar för olika kunder beroende på kundens behov, krav och ekonomiska situation. På större arbetsplatser kan arbetet bli mer specialiserat.

Kunderna vill ha svar på frågor om olika slags konton, tjänster som banken erbjuder, råd och vägledning om standardiserade produkter som pensionssparande och sparande i fonder.

Genom Internet- och telefonbank och datasvar klarar kunderna alltmer sina vardagliga transaktioner på egen hand. Bankerna hanterar kontanter i allt mindre utsträckning. I telefonbaserad kundtjänst kan kunderna få service per telefon.

Ekonomisk rådgivning är ett växande arbetsområde. Kunderna träffar banktjänstemannen vanligtvis vid förbokade möten. De kan vara både privatpersoner, företag och föreningar.