En trafikassistent arbetar med passagerarservice på en flygplats och är ofta den första representant för flygbolaget som resenären möter. Därför måste du alltid uppträda korrekt och möta passagerarna på ett serviceinriktat och trevligt sätt.
Du kan vara anställd av respektive flygbolag eller av speciella så kallade handlingsföretag som sköter marktjänsten åt flygbolag som har valt att lägga ut dessa uppgifter på entreprenad. Handling innefattar exempelvis service till och incheckning av passagerare, försörjning med bränsle till planen och mat till passagerarna, bagagehantering, avisning och dylikt.
Personliga egenskaper
I arbetet som trafikassistent ingår många kundkontakter och som trafikassistent bör man klara av att vara serviceinriktad även i stressiga situationer.
Arbetsplats
Som trafikassistent arbetar du med olika serviceuppgifter på en flygplats, bland annat med incheckning och biljettkontroll.
Länktips
- transportstyrelsen.se - om certifikat och utbildningar inom flyg
Jag hjälper dig att hitta en
utbildning som leder till detta jobb!
Till formuläret
